098-022-65-90  093-897-22-48 

  пн-пт: 10:00 - 18:00

Моя корзина:
пусто
 
midseason sale в интернет-магазине a-shop.uaЗадать вопрос в facebook messengerИнформация о доставке и оплате

Отзывы о работе магазина A-SHOP

Помогите нам стать лучше. Поделитесь Вашим опытом покупок на A-SHOP.UA
Добрый день!
Вчера купила в вашем магазине сумку с которой долго не могла определиться, вещи классные интересные! Может купила бы что- то еще но работы консультантов нет!
Анастасия 23 апреля 2018 г.
Анастасия, спасибо за Ваше критичное замечание.

Мы стараемся чтобы в наших магазинах посетителям было комфортно находиться. Поэтому в качестве основного направления работы мы выбрали для себя принцип ненавязчивого обслуживания посетителей.
Очень жаль за то что в Вашем случае, практикуемый нами принцип превратился в полное отсутствие внимания. В любом случае, спасибо за критику, мы примем Ваши замечания во внимание.

Приносим свои извинения. Надеемся, что это был единичный случай, который не помешает снова увидеть Вас в наших магазинах.
Юлия - консультант A-SHOP 24 апреля 2018 г.
Буквально вчера подарили часы купленные в вашем магазине,впервой же носке сорвался ремешке при снятий.Как вообще быть? Ярлык остался,упаковка тоже.Часы брали непосредственно в магазине и на них еще гарантия
Анастасия 9 апреля 2018 г.
Анастасия, добрый день, возврат товара надлежащего качества возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
Юлия - консультант A-SHOP 13 апреля 2018 г.
Спасибо за звонок, заказ, все норм, все вовремя. Но, как убрать этот жуткий запах сумки, толи кожзам толи что, но запах жесть...жду ответ, потому как, не комфортно носить если такой "аромат"
Лина 8 апреля 2018 г.
Добрый день, Лина! Спасибо за отзыв. Действительно, некоторые сумки и рюкзаки имеют запах, обычно день-два проветривания им помогают. Но если вас не устраивает товар, вы всегда можете вернуть его нам и получить деньги обратно.
Анна - консультант A-SHOP 9 апреля 2018 г.
Спасибо, возвращать не хочу, понравилась очень. Надеюсь, запах пройдёт. Я думала, может обработать её чем, протереть
Лина 10 апреля 2018 г.
Заказ в A-SHOP делала первый раз... Сегодня получила посылку... Это так мило. Все упаковано отдельно в разные пакетики, очень радует глаз ))). Менеджеры работают быстро, отправка оперативная.
Ассортимент качественный и разнообразный!
Ребята молодцы! Побольше вам клиентов и классного настроения!)))
Ольга 21 марта 2018 г.
Ольга, спасибо вам за такой теплый отзыв! Стараемся :) Надеюсь, заказ ещё долго будет вас радовать.
Ждем вас снова) Хорошего настроения и много радости!
Анна - консультант A-SHOP 21 марта 2018 г.
Здравствуйте! Магазин очень хороший, заказываю уже не первый раз товар,быстрая доставка,товар без дефектов,вообщем все просто супер. Спасибо огромное за вашу работу!
Александра Чернойван 16 февраля 2018 г.
Александра, спасибо Вам за отзыв. Очень приятно что Вам нравится наш Магазин. Будем и дальше стараться радовать Вас своим обслуживанием. Оставайтесь нашим клиентом.
Валентина- консультант A-SHOP 16 февраля 2018 г.
Зашла в первый раз в магазин. Все понравилось. Я обратила внимание на рюкзак. На него была скидка и на рюкзаке висел большой ценник с ценой 229 грн. Позже, когда мы заехали снова в магазин за ним(в тот же день) при покупке оказалось, что рюкзак стоит не 229(как указано на большом розовом ценнике), а 299 грн(висел ещё один маленький ценник со скидкой и начальной ценой). Как-то не очень приятно. Зачем вешать ценник с неверной ценой?
Мария 8 февраля 2018 г.
Мария, добрый день! Нам очень важно мнение наших покупателей. Приносим свои извинение за сложившуюся ситуацию. Надеемся такого больше не повторится.
Валентина- консультант A-SHOP 9 февраля 2018 г.
Был куплен рюкзак. Оказался с браком. Приехала в магазин по гарантии, после долгих дебатов сказали, что свяжутся с начальством и перезвонят.Еще администор, мотивировала брак товара тем,что он китайский!!! Прошла неделя я первая перезвонила, сообщила, что вопрос ещё не решён и пообещали перезвонить. Прошло уже больше недели звонка нет. Отношение к потребителю ужасное, как дело только касается возврата или обмена товара!!
Ирина 23 января 2018 г.
Ирина, приносим свои извинения за возникшую ситуацию. При продаже товара кассир обязательно вместе с покупателем проверяют товар на отсутствие дефектов. Возврат товара возможен лишь при условии сохранения его потребительских свойств и товарного вида (отсутствие следов эксплуатации и носки, наличие оригинальной и неповрежденной упаковки и ярлыков).
Юлия - консультант A-SHOP 23 января 2018 г.
Простите конечно, мне обещали связаться со мной. Но этого не произошло, очень неприятный осадок от вашего обслуживания!!!!
Ирина 30 января 2018 г.
Все сохранилось. Товар не был в использовании и чек сохранился. Но этого видимо не достаточно было для замены товара на качественный.
Ирина 30 января 2018 г.
Добрый вечер! Заказывали рюкзак и наушники с единорожками ребенку в подарок. Рюкзаком очень довольны, а вот наушники (код 226345) поработали 10 дней и сламались(((( Очень жаль
svetlana 21 января 2018 г.
Светлана, спасибо большое за отзыв, нам приятно, что Ваша дочь осталась довольна рюкзаком. Наушники же, возможно, были не правильно использованы или хранились - был заломлен провод, попала вода или снег. Если же дефектный товар был отправлен по нашей вине, то Вы имеете право в течении 14 дней на возврат товара, детальнее смотрите в разделе "Возврат товара".
Юлия - консультант A-SHOP 23 января 2018 г.
Заказывала рюкзачок, расческу и пушистый брелок. Мне все очень понравилось:пришло все очень быстро, все товары качественные, без дефектов. Мне все очень понравилось. Я с каждым днем замечаю, что товаров становится все меньше и меньше: очень изменилось кол-во расчесок, разнообразие брелков, пижам, и сумок. Скажите пожалуйста, будут ли завозить новые товары?
Анна 21 января 2018 г.
Анна, большое спасибо за отзыв, будем рады видеть Вас снова в числе наших покупателей.
По поводу количества товара, в данный момент проходит распродажа зимней коллекции, новый товар уже появляется на сайте в разделе "Новинки"
Маргарита-консультант A-SHOP 21 января 2018 г.
информация о скидках не соответствует действительности.
на товар 222516 на сайте стоит цена со скидкой 558 грн, а по факту её нет, и цена товара 698 грн.
Измените, пожалуйста, а то похоже на обман покупателей
Игорь 19 января 2018 г.
Добрый день! Рюкзачок с единорогом 222516 в наличии есть, сейчас целых 8 штучек. Скидка на него, как и на большинство товаров новогодней распродажи, закончилась ещё 16 января.
Цены изменяются в автоматическом режиме, я в данный момент вижу вот такую картину: joxi(точка)ru/4AkqvjJfMqog6m
Возможно, вы смотрели его раньше и у вас закешировалась старая страница?
В любом случае, приносим наши извинения. Если хотите узнать самое точное наличие и цены, звоните на 098-022-65-90, с радостью поможем :)
Анна - консультант A-SHOP 19 января 2018 г.

177 Отзывов

Страница:
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. ...
  7. 18